Handy SIM-Lock

Was bedeutet SIM-Lock?

SIM-Lock beschreibt umgangssprachlich die Verknüpfung eines Prepaid-Handys mit einer bestimmten SIM-Karte bzw. mit einem bestimmten Mobilfunknetz. Mit dieser Verknüpfung stellen die Mobilfunkbetreiber sicher, dass vergünstigte Prepaid-Handys nur mit den dafür angebotenen Tarifen genutzt werden.
Ein Handy mit SIM-Lock weist jede SIM-Karte ab, die an einen Laufzeitvertrag gekoppelt ist oder von einem anderen Netzbetreiber stammt.

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Wie lässt sich der SIM-Lock entsperren?

Nachdem in einem SIM-Lock Handy eine SIM-Karte eingelegt wurde, für die das Handy nicht freigegeben ist, muss der korrekte Entsperrcode eingegeben werden. Nach Eingabe diesen Codes ist das Endgerät mit beliebigen SIM-Karten nutzbar.

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Wie erhalte ich den Entsperrcode (SIM-Lock Code)?

Der Entsperrcode (auch SIM-Lock Code genannt) kann Ihnen nach Ablauf der Entsperrfrist, d.h. 24 Monate nach Vertragsabschluss, kostenlos mitgeteilt werden. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre IMEI-Nummer kennen.

Wenden Sie sich dazu einfach an die Kunden-Hotline unter 0177 1150
(Preis und Taktung je nach gewähltem Gesprächstarif zwischen 0,29 €/Min. und 1,25 €/Min. aus dem E-Plus Netz)
Für die Herausgabe des Entsperrcodes vor Ablauf der Entsperrfrist wird bei allen Handys eine einheitliche Gebühr von 100 € erhoben. Sie erhalten den Entsperrcode auch in diesem Fall über die genannte Hotline (Verbindungskosten wie oben angegeben).

Für E-Plus Kunden: Die Abbuchung der Gebühr kann direkt vom Guthabenkonto der Prepaid-Karte veranlasst werden. Dazu muß Ihr Guthaben mindestens 105 € betragen.

Für Nichtkunden: Das Bezahlen dieser Gebühr muss per Überweisung erfolgen. Bankverbindung:
Commerzbank Düsseldorf
BLZ 300 400 00
Kontonummer 121790003

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